Kushtet e veçanta
Botuar nga LemFid SA · NIU CHE-265.385.373 · Route des Jeunes 4, c/o TARALEX SA, 1227 Les Acacias, Gjenevë · Markë tregtare Helvetic Assist.
Neni 1 Objekti i Kushteve të Veçanta
Këto Kushte të Veçanta (CPPS) plotësojnë Kushtet e Përgjithshme (CG) dhe përshkruajnë në detaje shërbimet e ofruara nga Helvetic Assist (LemFid SA) në kuadër të abonimeve të tij të prestacioneve të shërbimeve.
Neni 2 Subvencioni LAMal
Prestatori krijon dhe depoziton në kantonin e qëndrimit të Klientit dosjen e tij të subvencionit LAMal. Siguron rinovimin automatik vjetor dhe korrespondencën me administratën. Prestatori vepron si mandatar administrativ dhe jo si ndërmjetës sigurimesh. Shumat e paguara mbërrijnë plotësisht në llogarinë bankare të Klientit.
Neni 3 Asistenca fiskale
Prestatori harton deklaratën tatimore vjetore të Klientit, kërkon zbritjet e zbatueshme, menaxhon korrespondencën me administratën tatimore dhe paraqet ankesa kur është e nevojshme. Prestacioni nuk shtrihet në konsulencën tatimore të thellë as në strategjinë e optimizimit tatimor.
Neni 4 Leja e qëndrimit
Prestatori shoqëron Klientin në rinovimet e lejes së qëndrimit B, C ose G, në ndryshimet e situatës (bashkim familjar, ndryshim i statusit të punës) dhe në dosjet e natyralizimit. Menaxhon korrespondencën me autoritetet kantonale (Zyrën e Popullsisë). Klienti mbetet vendimmarrësi i vetëm për statusin e tij administrativ.
Neni 5 Zgjidhjet dhe letrat zyrtare
Prestatori harton letra zyrtare në emër të Klientit: zgjidhje e kontratës së qirasë, ndryshim i ofruesit të internetit, zgjidhje e kontratave të shërbimeve, reklamime dhe njoftime. I dërgon me letër rekomande kur është e nevojshme. Prestacioni nuk garanton suksesin e kërkesës, që varet nga marrësi.
Neni 6 Asistenca pas aksidentit
Prestatori shoqëron Klientin në trajtimin administrativ pas një aksidenti (aksident, sëmundje, vjedhje): deklarata të aksidentit, ndjekje e dosjes, ankesa në rast mosmarrëveshjeje. Prestacioni ka të bëjë vetëm me aspektin administrativ dhe nuk zëvendëson asistencën juridike në rast mosmarrëveshjeje gjyqësore.
Neni 7 Mbështetja
Klienti përfiton një mbështetje të dedikuar me e-mail (info@helveticassist.ch), telefon dhe WhatsApp. Koha e përgjigjes është në përgjithësi 24 orë pune. Gjuhët e disponueshme: frëngjisht, gjermanisht, italisht, anglisht (dhe me kufizim portugalisht, spanjisht, shqip).
Neni 8 Përjashtimet nga mandati
Mandati nuk përfshin: konsulencë juridike në kuptim të ngushtë (avokat), përfaqësim gjyqësor, konsulencë tatimore të thellë, konsulencë pasurie, negociata me siguruesit në kuadër të ndërmjetësimit (kjo veprimtari i takon ekskluzivisht Tigura Partners Sàrl, partner i autorizuar FINMA).
Neni 9 Dispozitat përfundimtare
Këto Kushte të Veçanta lexohen si plotësim i Kushteve të Përgjithshme. Në rast kundërshtie midis dy dokumenteve, mbizotërojnë CG. CPPS rregullohen ekskluzivisht nga e drejta zvicerane, dhe çdo mosmarrëveshje është në kompetencën e gjykatave të kantonit të Gjenevës.
