1 · Gegenstand der besonderen Bedingungen
Diese besonderen Bedingungen ergänzen die AGB, ohne sie zu ersetzen. Sie präzisieren die spezifischen Modalitäten für bestimmte Leistungskategorien.
2 · Prämienverbilligungs-Dossier
Der Assistent prüft die Berechtigung des Kunden auf Prämienverbilligung beim Wohnsitzkanton. Das Dossier wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der erforderlichen Unterlagen eingereicht.
3 · Aufenthaltsbewilligungen
Der Assistent bereitet Erst- und Verlängerungsanträge für B-, C-, L- und G-Bewilligungen vor. Entscheidungsfristen liegen bei den kantonalen und bundesstaatlichen Behörden.
4 · Schadenabwicklung
Der Assistent fungiert als Vermittler zwischen Kunde und betroffenen Versicherern. Er ersetzt den Versicherer nicht und garantiert keinen Erstattungsbetrag.
5 · Besondere Mandate
Jedes spezifische Mandat (komplexe Beschwerde, administrative Vertretung) unterliegt einer separaten schriftlichen Vereinbarung.
